FORTIVOICE
Soluciones en telefonía uniendo la
tecnología analógica, digital y VoIP
¿Qué es FortiVoice?
Las soluciones de FortiVoice impulsan la colaboración eficaz para empresas de todo tipo de tamaño y necesidad con opciones locales, de nube pública o privada. Las empresas pueden lograr comunicaciones seguras y rentables con todas las funciones de:
- Llamadas incluidas.
- Control centralizado para una administración simplificada.
- Opciones de implementación flexible para facilitar la carga de los equipos de TI.
CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS
Fortinet incluye seguridad en sus productos de FortiVoice y FortiFone para proteger sus conversaciones.
Implementación, configuración y administración centralizadas a lo largo de todas las ubicaciones.
Funciones integrales de voz y de conferencia para todos sin necesidad de hardware o licencias adicionales.
Fortinet incluye seguridad en sus productos de FortiVoice y FortiFone para proteger sus conversaciones.
Conectividad de soporte de supervivencia local siempre activa y conmutación por error automática del sistema.
Una consola de administración basada en la web le ofrece a TI la visibilidad y el control del sistema de comunicación de Fortinet en todas las oficinas.
DETALLES DE SERVICIO
Vea la presencia de colegas, haga video-llamadas y chatee a cualquier hora directamente desde FortiFone Softclient. Al estar totalmente integrado con Microsoft Teams, se puede iniciar una llamada y tener una experiencia de alta calidad y segura.
Al presentar una distribución de llamadas dinámica, basada en habilidades de enrutamiento, herramientas de formación, informes avanzados y más, FortiVoice ayuda a impulsar el desempeño de los agentes para ofrecer un mejor servicio de asistencia al cliente.
Con el complemento de Administración hotelera, puede ofrecer mejores servicios al huésped y comunicaciones con funciones enriquecidas, como ingresos y salidas, llamadas de servicio de despertador, códigos de condición de habitación, estado de habitación, privilegios telefónicos y gestión de correo de voz.
